Allmän information om resegaranti

När du köper en paketresa gäller resegarantilagen. Det innebär att du kan få ersättning ur Resegarantin om resan blir inställd eller av någon annan anledning inte blir av.

En paketresa omfattar inkvartering och transport eller någon av dessa tjänster i kombination med en turisttjänst t.ex. hyra av båt eller inträde till en nöjesanläggning.

Paketresan skall vara mer än 24 timmar eller inbegripa övernattning. Den skall säljas till ett helhetspris eller till skilda priser som är knutna till varandra. Resegarantilagen omfattar även resor som arrangeras av en paketresearrangör men där resan bara består av transporten s.k. stolsförsäljning.

En förutsättning är att du reser med samma transport och till samma resmål som researrangörens paketresenärer. Om du enbart köper inkvartering gäller inte resegarantilagen.

Ansökan om ersättning ur resegarantin skall vara inne hos Resegarantinämnden senast tre månader efter det att resan blivit inställd eller avbrutits.

Ring Kammarkollegiet för mer information tel. 08-700 08 00.